Megagroup.ru

понедельник, 8 декабря 2014 г.


6 ЖЕСТКИХ УРОКОВ БИЗНЕСА

Урок 1
Муж заходит в душ, в то время как его жена только закончила мыться. Раздается дверной звонок. Жена наскоро заворачивается в полотенце и бежит открывать. На пороге – сосед Боб. Только увидев её, Боб говорит: “Я дам Вам 800 долларов, если Вы снимете полотенце”. Подумав пару секунд, женщина делает это и стоит перед Бобом голая. Боб дает ей 800 долларов и уходит. Жена надевает полотенце обратно и возвращается в ванную. “Кто это был?” – спрашивает муж. , “Боб” – отвечает жена. “Прекрасно, – говорит муж, – он ничего не говорил про 800 долларов, которые мне должен?” Мораль истории: делитесь с акционерами информацией о выданных кредитах, иначе Вы можете оказаться в неприятной ситуации.
Урок 2
Священник предлагает монахине подвезти ее. Сев в машину, она закидывает ногу за ногу, так, что бедро обнажается. Священнику с трудом удается избежать аварии. Выровняв машину, он украдкой кладет руку ей на ногу. Монахиня говорит: “Отец, Вы помните Псалом 129?” Священник убирает руку. Но, поменяв передачу, он опять кладет руку ей на ногу. Монахиня повторяет: “Отец, Вы помните Псалом 129?”. Священник извиняется: “Простите, сестра, но плоть слаба”. Добравшись до монастыря, монахиня тяжело вздыхает и выходит. Приехав в церковь, священник находит Псалом 129. В нем говорится: “Иди дальше и ищи, выше ты найдешь счастье”. Мораль истории: если Вы плохо знаете свою работу, многие возможности для развития пройдут прямо у Вас перед носом.
Урок 3
Торговый представитель, секретарша и менеджер идут обедать и находят античную лампу. Они потирают ее, и из нее появляется Джин. Он говорит: “Я исполню по одному желанию каждого из вас”. “Я первая, я первая!”, – говорит секретарша. “Я хочу сейчас быть на Багамах, на катере, и не думать ни о чем”. Пшш! Она исчезает. “Теперь я, теперь я”, – говорит торговый представитель. “Я хочу быть на Гавайях, отдыхать на пляже, с массажем, бесконечным запасом пина колады и любовью всей моей жизни”. Пшш! Он исчезает. “Теперь твоя очередь”, – говорит Джин менеджеру. “Я хочу, чтобы те двое вернулись в офис после обеда”. Мораль истории: всегда давайте Вашему боссу высказаться первым.
Урок 4
Орел сидел на дереве, отдыхал и ничего не делал. Маленький кролик увидел орла и спросил: “А можно мне тоже сидеть, как Вы, и ничего не делать?” “Конечно, почему нет”, – ответил тот. Кролик сел под деревом и стал отдыхать. Вдруг появилась лиса, схватила кролика и съела его. Мораль истории: чтобы сидеть и ничего не делать, Вы должны сидеть очень, очень высоко.
Урок 5
Индейка говорила с быком. “Я мечтаю забраться на вершину дерева, – вздыхала она, – но у меня так мало сил”. “Почему бы тебе не поклевать мой помет? – отвечал бык, – в нем много питательных веществ”. Индейка склевала кучку помета, и это действительно дало ей достаточно сил, чтобы забраться на нижнюю ветку дерева. На следующий день, съев еще, она достигла второй ветки. Наконец, на четвертый день, индейка гордо сидела на вершине дерева. Там ее заметил фермер и сбил выстрелом из ружья. Мораль истории: манипуляции с дерьмом могут помочь вам забраться на вершину, но не удержат вас там.
Урок 6
Маленькая птичка летела на юг, чтобы перезимовать. Было так холодно, что она замерзла и упала на землю в большом поле. Пока она там лежала, корова прошла мимо и покакала на нее. Лежа в коровьей лепешке, птичка вдруг поняла, как ей тепло. Коровье дерьмо вернуло ее к жизни! Птичке вдруг стало так хорошо, что она запела, чтобы выразить свою радость. Пробегавшая мимо кошка услышала пение и решила разобраться, в чем тут дело. Следуя к источнику звука, кошка нашла птичку, раскопала ее и съела.
Мораль истории:
1) не каждый, кто нагадил на Вас, Ваш враг.
2) не каждый, кто достает Вас из дерьма, Ваш друг.
3) когда Вам хорошо и тепло, лучше держать рот закрытым.

пятница, 28 ноября 2014 г.


ТОП-10 лучших бизнес-идей 2014 года.





ТОП-10 лучших бизнес-идей 2014 года
Хотя до Нового года осталось еще два месяца, наш портал решил предложить читателямдесятку бизнес-идей, которые были признаны самыми популярными новыми бизнес-идеями 2014. Почему бы и нет! А вдруг кто-то из наших читателей возьмет да и реализует их в оставшиеся дни Изумрудной Лошади.
В конце концов, согласно восточному календарю, всё, что было задумано под тенью Пегаса, надо успеть сделать до того, как наступит время Овцы. Во всяком случае, так говорят китайцы. А им-то верить можно, хотя бы потому, что их экономика является самой динамичной.

10. Изготовление печатей – быстро и дешево

Неудивительно, что компьютерные технологии востребованы обществом и немалая часть идей для начала бизнеса 2014 связана с ними. Между тем, они пришли даже в такую сферу, как изготовление различных штампов. Читателям было интересно узнать, как с помощью ноутбука, принтера и экспонирующей камеры, например First, можно за считанные минуты изготовить печать с гербовым орлом. И что удивительно, подобное производство, оказывается, можно легко наладить в рамках компьютерного салона, затратив порядка 330 у.е. на закупку дополнительного оборудования. А тем, кто решится предложить клиентуре печати из пористой резины высокого качества, придется сделать выбор в пользу флэш-установки или лазерного гравера, которые имеют более солидный ценник.

9. Уличный вендинг фаст-фуда

Всё течет, всё меняется. Модернизируются также и вендинговые автоматы, которые, получив антивандальное исполнение и новую технологическую начинку, смело «идут» на улицы наших городов. Например, уже выпускаются автоматы, которые готовят и продают порции картошки-фри, пиццу и/или оладьи.
«В Европе это новшество входит в моду, особенно в местах регулярных флешмобов, – рассказывает эксперт по вендингу Артур Григорьев. – Выгодны такие автоматы тем, что без высокой арендной платы, характерной для торговых комплексов, можно заполучить высокий человеческий трафик, являющийся залогом успеха».

8. Экзотический фаст-фуд

Еще одна бизнес-идея из области фаст-фуда, на этот раз экзотического, точнее, с национальным оттенком самых разных народов. И в самом деле, почему бы не предложить любителям перезакусить «по-быстрому» что-то этакое, чего традиционно не готовят у нас. «Очень вкусны английские чиппи – филе трески, обжаренное во фритюрнице, – делится опытом хозяин небольшого кафе в Подмосковье Илья Морозов. – Люди также охотно заказывают мексиканские буррито, китайские яичные рулеты, греческие сувлаки. Готовится всё это быстро и кушается с большим аппетитом. По опыту скажу, что рентабельность может достигать 100 и больше процентов».

7. Разборные домики

В советское время дачники мечтали купить так называемые финские разборные дома. Еще бы: от них веяло заграничным шиком, хотя эксперты уверены, что дело лишь в качестве материалов, в точности сборных деталей, в дизайнерских решениях. Впрочем, одно из их неоспоримых достоинств заключалось в скорости сборки: за несколько дней на дачном участке появлялся как из сказки добротный деревянный коттедж. Между тем, такой же подход актуален и в наши дни, поэтому изготовление и установка разборных домиков вполне могут стать успешной бизнес-идеей, правда, придется арендовать небольшую столярную мастерскую и приобрести ленточнопильный станок для раскроя SIP-панелей, например «Авангард ЛС-50-4», который продается за 400 тысяч рублей.

6. Протеин из саранчи

При словах «ожидается нашествие саранчи» у фермеров начинается самая настоящая паника. Это неудивительно, ведь полчища насекомых в состоянии в считанные часы уничтожить весь урожай. Однако инженеры из предприятия «Биоэнергия и К» уверены, что на этом можно отлично заработать, если использовать комплекс специальных механизмов, который быстро и недорого соберёт саранчу с грунта и… переработает ее в муку для кормопроизводства.
«По процентному содержанию животного белка этот продукт не имеет себе равных, – говорит агротехнолог Алла Смирнова. – Судите сами: содержание протеина в саранче достигает 75%, тогда как в рыбе – 21%, а в свинине – 17%».

5. Винтовые сваи для фундамента

645 человек из числа читателей Equipnet.ru поставили лайки в социальной сети ВКонтакте, прочитав статью «Производство винтовых свай для фундаментов». Цифра говорит сама за себя: эта бизнес-идея «зацепила» наших подписчиков и гостей сайта. Многие эксперты убеждены, что спрос на винтовые фундаментные сваи будет расти в геометрической прогрессии по мере их популяризации. Как и с чего начать их производство, можно прочитать на нашем сайте. Кстати, стартап организовать не так уж сложно.

4. Жарим семечки на печах компании OZ STAR

Даже самый обычный бизнес может круто изменить рентабельность, если использовать инновационное оборудование. Например, предприниматель Сергей рассказал, что его фирма жарила семечки, на чем, собственно, и зарабатывала. В процессе расширения бизнесмен столкнулся с ростом издержек, которые повлияли на конкурентоспособность его товара. Сергей осуществил маркетинговое исследование всех печей для жарки орехов, семечек, сухофруктов и… неожиданно для себя нашел турецкую компанию OZ STAR, чья горизонтальная проходная печь позволила ему при прежней производительности сэкономить два миллиона рублей.

3. Изготовляем и устанавливаем металлические заборы

«Дача без ограды – это не дача, – говорят риэлторы. – А домик в чистом поле». Вообще-то спрос на заборы является стабильно высоким во всем мире. Люди ставят декоративные оградки для цветочных клумб и самые настоящие крепостные стены, например, как в Израиле.
«Этот бизнес никогда не зачахнет, – уверен Александр Тяпкин из Саранска. – Удобен он тем, что заборы можно устанавливать, имея минимальный набор инструментов». По его словам, проще всего работать с сеткой Рабица и с металлическим штакетником П-образного профиля. Особенно интересно это предпринимательство тем, кто знаком с кузнечным производством и умеет работать на подходящих станках, например Ажур-1М.

2. Зарабатываем на пончиках

Пончиковые заведения до сих пор считаются экспертами по малому бизнесу делом весьма привлекательным. «Для стартапа с ограниченным бюджетом из оборудования понадобятся фритюрницы, такие как EF-8L-C10, с ценником до 9 тысяч рублей, – говорит Сергей Смирнов, хозяин кафе. – В принципе за 95 тысяч рублей можно купить и пончиковый аппарат с ручным приводом, например ПРФ-11. За час он выдает до трехсот аппетитных пончиков». Впрочем, предприниматель предостерегает новичков от ошибок, из-за которых прогорели многие: «Научитесь готовить вкусно и безвредно, – дает он совет. – Лучше всего разработайте свой кулинарный рецепт, который сделает вашу пончиковую оригинальной, со своим лицом».

1. Самая популярная идея

Самая популярная новая идея для малого бизнеса 2014, по мнению читателей, называется «Большой доход на маленьких деталях». На первый взгляд, эти предпочтения кажутся странными. «В реальности же это говорит о прагматизме людей, которые интересуются стартапами, – считает эксперт Игорь Малюгин. – Многие из них имеют хорошие наработки, но не могут их реализовать в «железе».
Смысл заключается в производстве самых разных металлических деталей на электроэрозионных проволочно-вырезных станках, например АРТА  Научно-промышленной корпорации «Дельта-Тест».  О том, каким может быть спрос, можно узнать на форумах. «Однажды у меня сломался рычажный механизм на китайском подъемнике, – пишет пользователь lnffoo@. – Вышли из строя две детали, и, что самое печальное, эти подъемники уже сняли с производства. Уже хотел сдать машину в утиль, вдруг увидел объявление «изготавливаю детали по вашим чертежам». И впрямь сделали всё, как надо. Это – очень нужный бизнес».
Остается только согласиться с форумчанином lnffoo@.
Александр Ситников, специально для Equipnet.ru

среда, 22 октября 2014 г.


Зимний тюнинг обуви – нетривиальный вариант, с чего начать обувной бизнес.


Бизнес-идея: зимний тюнинг обуви – нетривиальный вариант, с чего начать обувной бизнес
Когда говорят о тюнинге, подразумевают придание стандартному автомобилю своей неповторимости. И в самом деле, этот термин у большинства людей ассоциируется с машинами. На первый взгляд, только так и должно быть, ведь «Tuning» переводится с английского языка как «регулировка, настройка». Между тем, его назначение гораздо шире.
В частности, речь может идти о «переделке или доводке». Иными словами, всё, что окружает нас, может быть изменено с помощью тюнинга с целью улучшения эстетических и функциональных свойств той или иной вещи. В полной мере это относится и к обуви, в частности к зимней. О том, почему это актуально и как на этом можно заработать, мы и поговорим.

Крик души

Есть вещи, которые в повседневной жизни не нужны по определению, поэтому в суете дней о них, как правило, забывают. Но при особых обстоятельствах они могут стать предметом первой необходимости с высокой добавленной стоимостью.
«…Ситуация у нас в городе очень накалена. Вначале выпал снег, более полуметра, весь транспорт остановился, – писал в прошлую зиму форумчанин ukrsonic. – Я думал, что уже хуже не бывает, но днем пошел дождь и ночью ударил мороз в -13 градусов. Все сугробы превратились в каменные глыбы, а снежный жмых замерз так, что теперь ноги можно сломать на тротуаре, но самое страшное, что теперь сплошной лёд. И как бы ты ни шел, ноги сами едут».
По его словам, раньше производились и продавались различныепротивоскользящие аксессуары для обуви, теперь этого нет.
Таких постов на различных форумах – масса. Причем люди хотят не просто противоскользящие девайсы, а эстетические накладки, которые не портили бы внешний вид мужских ботинок и женских сапожек.
Эксперты в этой связи говорят, что выпускать узкоспециализированные товары, к которым относятся различные приспособления для обуви, для большинства игроков обувного рынка невыгодно. Причина – в неопределенном спросе и в отсутствии запросов со стороны сетевого ритейла.

Противоскользящие девайсы

«Противоскользящий тюнинг является отличной идеей именно для малого бизнеса, – считает эксперт по стартапам Игорь Малюгин. – Как показывает обзор различных приспособлений для обуви в гололед и в снежную погоду, интерес представляют накладки на подошву, схожие с «альпинистскими кошками». Их изготавливают отдельно с помощью простого пресса, но могут продавать в комплекте с галошами».
«Я видел такие «кошечки» в Канаде, – пишет некий Николай С. из Самары. – Сфотографировал на смартфон, хочу партию таких металлических накладок изготовить. Нужен простой пресс для рубки двухмиллиметровой стали и мини-линия гальванического цинкования. Ищу компаньона».
Интересно, что сделать такие накладки можно и без оборудования, просто заказав их в механических мастерских, например в демисезонье, когда мало заказов. Как показывают расчеты, себестоимость таких изделий не превышает тридцати рублей за пару, тогда как в дни наивысшего спроса – в гололед – люди готовы их покупать за 200 и более рублей. Впрочем, есть и другие интересные предложения, например ледоходы из стальных цепочек, которые можно изготовить даже в домашних условиях.

Тюнинг для валенок

Не секрет, что выпускаемая зимняя обувь зачастую не согревает в сильный мороз. «Производители ищут оптимальное соотношение цены и качества, – рассказывает Андрей Смирнов, менеджер обувного магазина. – Например, мужские зимние ботинки будут иметь удовлетворительный спрос при ценнике, не превышающем трех тысяч рублей».
При этом обувь рассчитана на холода до -10 градусов, что характерно для 90% зимнего времени. Для того чтобы ботинки грели и в 25-градусный мороз и были хорошего качества, их продажная стоимость увеличивается уже до 5-6 тысяч рублей. Если же говорить о женских сапогах, то соотношение цен еще выше. «В реальности нужно носить комфортные валенки, – считает врач-терапевт Анна Яшина из Москвы. – Ведь женское здоровье боится холодов».
Всё это так, но валенки, как правило, имеют неэстетичный вид. Однако и эта обувь может быть тюнинговой, что и доказала форумчанка @Анжелика, которая подшивает подошву кожей.
«Обычные валенки можно расшить стразами, внести кожаные вставки, облагородить вышивкой, – пишет она. – На просторах рунета можно встретить множество дизайнерских решений подобного тюнинга». Судя по всему, сделать деревенскую обувь стильной и красивой не составит особого труда. «Такой тюнинг принесет предпринимателю до 100 процентов дохода, – считает Игорь Малюгин. – Главное, правильно презентовать свой товар – тогда обязательно найдутся покупатели».

Что думают на форумах о тюнинге для обуви

«Как ниша для зимнего времени тема, безусловно, интересна, особенно для больших городов Сибири и центральной и северной части русской Европы, – пишет mwdkjhef@. – Думаю, что это то, что надо тем, кто имеет летний сезонный бизнес, например выращивает арбузы».
«Пресс для «кошек» можно купить б/у тысяч за пятьдесят, – считает Макс_Великий. – Так и сделаю. Тема – супер, тем более что климат с ума сходит, значит гололеда будет много. Я посчитал, что за день запросто штук пятьсот наштампую».
«Меня интересуют ледоходы из цепочек, – делится своими соображениями fdff. – Сделать их можно даже дома. Что касается тюнинга для кроссовок – спроса не будет. Фирменные никто украшать не станет, а дешевые – так или иначе порвутся. Попробуй объясни тогда, что ты тут невиноват. У тюнинга летней обуви нет перспектив».
«Тема хороша, но заморачиваться сложной техникой не стоит, – уверен ffsssuu@. – Народу нужны простые и понятные вещи. Из тюнинга для обуви я выбрал бы штамповку на прессе «кошек» с крепежом из липучек. В общем, это дело для тех, кто зимой бездельничает».
Подводя итог, следует сказать, что данные виды бизнеса можно считать зимними, с высоким спросом в дни гололеда. В прошлом году на территории России противогололедные стальные кошки успешно продавались от 100 рублей и выше за пару и были востребованы даже торговыми сетями (то есть реализация небольшой партии в количестве 10 тысяч штук может принести изготовителю, за вычетом расходов, 500 тысяч рублей чистой прибыли).
А цена на качественные валенки может быть даже выше 2000 руб. При таком ценнике рентабельность может достигать 100%. Что касается точки безубыточности, после которой бизнес начнет приносить прибыль, то можно предположить, что она будет пройдена в конце зимы.
Александр Ситников, специально для Equipnet.ru

пятница, 12 сентября 2014 г.


Как заработать на исполнении чужих капризов.



Ещё учась в магистратуре МГИМО, Юлия Лукоянова решила пойти работать в консьерж-сервис. Начав с должности ночного консьержа, девушка постепенно осваивала тонкости работы с важными гостями, набиралась опыта и заводила связи с нужными людьми. Год назад она открыла свою консьерж-службу, которая, помимо прочего, стала помогать экспатам освоиться в Москве. Теперь Capital Concierge обслуживает порядка 150 частных лиц и два десятка корпоративных клиентов.
 
Как заработать на исполнении чужих капризов. Изображение №1.


ЮЛИЯ ЛУКОЯНОВАдиректор
и основатель
Capital Concierge
 

Как всё начиналось

Идеей бизнеса я загорелась ещё в магистратуре. С детства у меня была тяга к роскоши и всему эксклюзивному, чем я приводила в шок родителей. Однажды я обнаружила в одном из глянцевых журналов статью о консьерж-службе в Англии, написанную от лица её основателя. Прочитав статью, я поняла, что именно этим хочу заниматься, и написала письмо в компанию.
После собеседования меня взяли в московский филиал на должность ночного консьержа. Это было дико романтично и сложно. Когда я только вышла на работу, я получила запрос срочно найти ящик эксклюзивного вина, которое возили в Москву только под заказ, и через полчаса доставить его в загородный дом клиента. Требуемое вино мы, конечно, не могли найти, но предложили альтернативу — клиент остался доволен.

Команда

В какой-то момент я поняла, что у меня есть силы и огромное желание сделать что-то своё, и я основала свою консъерж-службу. Технический директор нашей компании и финансовый директор, с которыми мы вместе начинали новый бизнес, знали меня с прошлого места работы. Рынок консьерж-услуг очень узкий, и все, кто здесь работает, так или иначе пересекались.
Сейчас в нашем офисе работает семь человек. Их я искала через объявления на HeadHunter. При отборе персонала первое, что для меня важно, — это английский язык. К нему мы предъявляем большие требования, поскольку оказываем услуги по всему миру. Во время беседы с претендентом мне важно понять жизненную позицию человека, насколько он честен, клиентоориентирован. Немаловажно знание ключевых сервисов товаров и услуг, брендов и самого города Москвы. Преимущественно у нас работают москвичи, и почти все сотрудники знают по два иностранных языка.
 

Как заработать на исполнении чужих капризов. Изображение №2.
1 / 2


 

Стартовый капитал

Собрать 3 миллиона стартового капитала помогли друзья и родственники. Я никому не звонила и не убеждала, просто поделилась идеей с близкими мне людьми, они меня поддержали — морально, материально и контактами.
Деньги пошли на аренду офиса в самом центре Москвы — клиентам важно, где мы находимся. Кроме того, пришлось потратиться на техническую часть. Телефон — это наш главный инструмент работы. Мы функционируем по принципу колл-центра: все запросы мы принимаем по телефону и электронной почте. На это мы не скупились, поскольку понимали, что чем лучше систему отстроим, тем качественнеe будет работать наша компания.
Сайт — тоже большая статья расходов, потому что консьерж-сервис — бизнес имиджевый. Чем ярче ты что-то сделаешь, тем у тебя больше шансов зацепить клиента. Поэтому cайт мы делаем уже больше полугода, скоро он должен быть запущен.

Клиенты

Первые клиенты появились через личные контакты. Мне очень помогли друзья-инвесторы. Благодаря им мы привлекли двух очень крупных корпоративных клиентов. Их названия я разглашать не могу, но скажу, что у нас три крупных контракта. Ещё мы обслуживаем порядка 20 небольших компаний: работаем с агентствами недвижимости, частными образовательными и медицинскими учреждениями, экспат-сообществами. У нас нет строгой клубной системы — с каждым корпоративным клиентом мы работаем так, как это удобно ему. Частных лиц у нас сейчас порядка 150 человек. Здесь уже действует система абонементов — на год, три или шесть месяцев.
 


 
Консьерж-службы пришли в Россию примерно в начале 2000-х, и тогда имел место вау-эффект. Соответственно, реакция людей была не совсем адекватной: клиенты звонили и просили что-то сделать, чтобы проверить, насколько далеко мы можем зайти. За последние годы портрет клиента очень сильно изменился. Но всё равно клиент часто сам не может понять, что ему надо, не цельно описывает проблему, и задача менеджера докопаться до самой сути дела и предложить то, что нужно.
 

Однажды клиент попросил перевезтитруп его собачки, с которой в путешествии случилась беда

 
С корпоративными клиентами тоже непросто. В основном им нужна организация мероприятий. Также мы принимаем индивидуальные заказы топ-менеджеров, но у них, как правило, свой штат ассистентов, поэтому к нам обращаются, если есть лишь эксклюзивные желания, например организация под ключ индивидуального путешествия в Африку. Для этого нужно знать регион и нужных людей там, разработать маршрут и программу, организовать аренду машин и недвижимости.

Странные заказы

Заказы бывают самые разные. Например, недавно к нам обратился клиент, который очень захотел посмотреть один сериал, выпущенный несколько лет назад в Канаде, Good dog. Он никогда не шёл по телевизору, и вообще непонятно, как клиент про него узнал. Мы нашли только первый сезон, клиент же настаивал, что существует второй. Мы перерыли интернет, и выяснилось, что второй сезон был переименован и даже не был доснят. Мы нашли оба сезона, но их было невозможно скачать. Наш технический специалист записывал видео буквально с экрана. В итоге мы доставили диск клиенту — он был приятно удивлён.
 

Как заработать на исполнении чужих капризов. Изображение №4.

 
Другой человек, который пока не является нашим клиентом, позвонил и сказал: «У меня глобальная проблема, моя супруга не может иметь от меня детей, а мы очень хотим ребёнка». Наш первый вопрос был, знает ли он, куда звонит, — оказалось, прекрасно знает. Поскольку первое обращение у нас бесплатное, мы ему сделали подборку различных вариантов лечения, указали суммы. Но он больше пока не объявлялся.
Недавно нам пришлось переправлять девушку из России на Украину. Она позвонила, сказала, что стоит в ужасной очереди, чтобы пересечь Керченский пролив, где наше правительство переправляет военную технику. Девушка просила помочь ускорить процесс. Мы cвязались с начальником пропускного пункта, и он посодействовал.
Другой раз нас попросил клиент перевезти труп его питомца. Он путешествовал со своей собачкой, в дороге с ней случилась беда. Клиент вернулся в Москву, а вот тело собачки уже потом мы перевозили, чтобы он у себя дома мог её спокойно похоронить.
Пока у нас не было невыполненных требований. Мы сразу отказываемся выполнять заказы, которые противоречат закону. Например, заказ наркотиков, хотя сейчас таких заказов гораздо меньше, чем раньше.
Вот реальный пример из моей прошлой компании. Ночью позвонила девушка, уже очень весёлая. Требовала вызвать для неё на дом девушку-проститутку, а иначе «приедет её муж и всех нас уе***». Мы очень тактично объяснили ей, что мы такими вещами не занимаемся, но можем ей анекдот рассказать, чтобы не скучала, или фильм посоветовать.

Работа с экспатами

Экспаты — как раз те люди, которым больше всего нужна помощь. Мы подготовили индивидуальный пакет услуг с учётом интересов человека, который приехал из другой страны: что ему нужно в первый месяц, через полгода, через год. Мы сформировали его так, чтобы на всех этапах иностранцу было комфортно и не чувствовалаcь пропасть между Россией и Западом.
Экспаты очень большое внимание уделяют деталям и хотят знать всё: почему именно это, а не то, а точно ли мы проверили? Кто-то из них пользуется нашим сервисом, чтобы экономить деньги. В первую очередь такие клиенты хотят знать, что сколько стоит — молоко, кофе, чай — и насколько их стоимость отличается от цен дома. Поэтому сравнительный анализ цен — наш первый пункт в списке услуг для экспатов. Иностранцы хотят, чтобы их сопровождали в магазинах мебели, продуктов, одежды. В России далеко не все интернет-ресурсы, сайты есть на английском языке, поэтому мы помогаем и с переводом онлайн. Есть и более сложные услуги: подбор персонала или устройство детей в частные школы.
 

Как заработать на исполнении чужих капризов. Изображение №5.
1 / 2


 

Деньги

Выручка компании в этом году должна составить почти 45 миллионов рублей. Валовая прибыль — примерно 14,5 миллиона рублей.
У нас есть годовой абонемент за 85 тысяч рублей. В него входят информационные услуги, поиск специалистов, запись к ним, заказ столиков в заведениях и такси, доставка цветов, подарков, еды и алкоголя. Клиент платит за эти услуги сам — абонемент покрывает лишь наши трудозатраты, это своеобразная страховка на случай, если он откажется от заказа.
Дополнительные услуги могут облагаться отдельным сервисным сбором с нашей стороны, но на цену для клиента это почти не влияет. Мы сотрудничаем с постоянными поставщиками — для нас цены ниже, чем для людей с улицы.
На разовые заказы без абонемента максимальный размер сервисного сбора составляет 10 % от стоимости товаров или услуг. Чем выше цена, тем ниже наш процент. Он может вообще отсутствовать, если поставщик даёт комиссию.
Мы также идём навстречу клиентам, если просят помочь их друзьям. Мы это делаем, чтобы заработать лояльность клиента нынешнего и клиента потенциального.

Планы

Нам интересно корпоративное сотрудничество и различные формы партнёрства. Есть идея в будущем собрать 20–30 человек и создать закрытый клуб с мощными персональными ассистентами. Но это надо делать под клиентов и абсолютно за другие деньги.
При этом мы ожидаем сокращения заказов от экспатов: сегодня далеко не каждый иностранец стремится поехать работать в Россию.

понедельник, 8 сентября 2014 г.


Наши в Болгарии: как заработать на продаже пряников и сгущенки в Европе

Наши в Болгарии: как заработать на продаже пряников и сгущенки в Европе
Адвокат из Томска создал в Болгарии самую крупную сеть магазинов «национальных» продуктов. Сколько ему приносит этот бизнес?
Запах шоколада и пряников, на стенах — советские плакаты в жанре «Не болтай», по радио — мелодии российской эстрады. Так встречает посетителей гастроном «Березка» в спальном районе Софии. В 2013 году два десятка магазинов, раскиданных по всей Болгарии, принесли владельцу, 38-летнему Виктору Бакуревичу выручку в €3 млн.
Томский адвокат Бакуревич попал в ритейл неожиданно. В 2006 году он взялся защищать тогдашнего мэра города Александра Макарова, против которого возбудили дело о коррупции и превышении должностных полномочий. Процесс занял несколько лет, чиновника в результате осудили, а  Бакуревич решил уехать из России.  
Адвокат продал квартиру и вместе с семьей перебрался в болгарскую Варну. Довольно быстро россиянин обнаружил, что в местных магазинах нет ни гречки, ни сгущенки, ни кваса.
«В чужой стране наступает момент, когда просыпаешься утром и хочется именно еды, к которой привык с детства», — говорит Бакуревич.
Однажды в Германии он зашел в «русский» магазин и начал скупать все подряд, а вернувшись в Болгарию, решил попробовать заполнить пустую нишу.
В 2009 году на скопленные €30 000 Бакуревич открыл в Варне свой первый гастроном. Над вывеской долго голову не ломал, дал самое русское название — «Березка». «Нам пришлось учиться азам. Мы ведь знали работу магазина только с точки зрения покупателя», — говорит партнер и сестра Виктора Ольга Бакуревич, директор по маркетингу сети, в прошлом школьный учитель. Первые несколько месяцев всю работу в магазине выполняли члены семьи — кто-то сидел за кассой, кто-то убирал торговый зал. 
Через несколько месяцев, вернув вложенные средства, Бакуревичи открыли еще несколько магазинов, сначала в Варне, потом и в других городах Болгарии. Через год после запуска, в 2010-м, «Березка» принесла выручку в €680 000, в 2013 году — вчетверо больше.
фото Стела Ананиева
Поначалу Бакуревич рассчитывал, что основными его покупателями будут русские (их в Болгарии чуть меньше полумиллиона человек). Но оказалось, что две трети клиентов — болгары. Одни когда-то работали в Советском Cоюзе, другие ностальгируют по детству, когда в Болгарии было много русских товаров.
Ольга Бакуревич признается, что семейной сети трудно конкурировать с местными ритейлерами, в которых продукты, как правило, дешевле. Большую часть ассортимента «Березке» приходится импортировать из Германии. Там большая русская община и много заводов, которые работают с российским сырьем и делают продукты по советским ГОСТам. Одним из таких поставщиков является концерн «Монолит», который уже много лет подряд снабжает страны СНГ и Восточную Европу российскими продуктами. «Березка» также работает с литовскими (молочные продукты) и молдавскими (вина) поставщиками. С российскими поставщиками работать сложнее из-за разницы в законодательстве и высоких импортных пошлин, но большую часть сладостей Бакуревичи получают именно у поставщиков из России. Поиск партнера, который в состоянии предложить приемлемую цену, — основная проблема «Березки». «Нам часто приходится отказываться от потенциальных сделок», — признается основатель сети.
Конек «Березки» — продукты, не характерные для болгарского стола. «Мы с самого начала старались, чтобы в ассортименте были все группы товаров, которые есть в российских супермаркетах. Выбрали недорогие бренды, которые покупают каждый день», — объясняет Виктор.
Здесь можно купить привычные россиянину российский сыр, селедку, икру, водку, черный хлеб, сладости производства фабрик «Красный Октябрь» и «Рот Фронт», соки «Сады Придонья», пиво «Балтика» и майонез «Махеев».
фото Стела АнаниеваНабор товаров расширяли постепенно. Некоторые прижились сразу, от других пришлось отказаться. К примеру, не удались продажи морса и других прохладительных напитков, зато лидерами продаж стали шоколад, конфеты, пряники и сгущенное молоко. Всего в ассортименте «Березки» — более 1500 наименований.
На ряд товаров семейная компания держит цены, близкие к местным конкурентам, на некоторые они в разы выше. Например, килограмм докторской колбасы, лидера продаж, стоит 6 евро, в местной сети подобный продукт стоит втрое дешевле. Литр болгарской воды можно приобрести за 50 центов, а бутылку Боржоми в «Березке» продают вдвое дороже. У «Березки» есть страницы в соцсетях и собственная рекламная газета «Гастрономическая правда», которая знакомит покупателей с новыми товарами и объясняет разницу между болгарскими и российскими продуктами, например, чем болгарский йогурт отличается от кефира.
Янка Ганчева, владелица расположенного по соседству с одной из софийских «Березок» продуктового магазинчика, не рассматривает гастроном Бакуревичей как конкурента. «У них совершенно другой ассортимент и цены намного выше, чем у нас. Но модель у «Березки» — удачная. Я заметила, что количество покупателей в последнее время заметно выросло», — говорит она. Тем не менее, по словам Ганчевой, выручка ее магазина никак не изменилась после открытия русского гастронома, люди по-прежнему идут за базовыми продуктами к ней.
По оценке Института рыночной торговли Болгарии, в 2013 году объем рынка продуктов питания, напитков и табачных изделий достиг €6,7 млрд. Крупные сети хотя и расширяются, но занимают пока лишь треть рынка. В рейтинге топ-10 ритейлеров, по данным местной финансовой газеты «Капитал», первые строчки занимают немецкие Kaufland, Metro и австрийская Billa.
Фактически сеть Бакуревичей стала в Болгарии крупнейшей сетью «этнических» магазинов. Здесь есть гастрономы с греческой, китайской и индийской едой, но никому не удалось выйти за рамки одного-двух магазинов и создать сеть. Соседи «Березки» по этому сегменту жалуются на консерватизм болгар, которые редко рискуют попробовать новое. Второй ограничивающий фактор — цена. По этой причине болгарин Андрей Крыстев недавно закрыл магазин польских товаров Polsmak.
«Болгары часто не могут позволить себе дорогие товары. Моя выручка стремительно падала, бизнес пришлось свернуть», — жалуется он.
Успех «Березки» Крыстев объясняет близостью русской и болгарской культур, а также тесными связями в советское время, а также ставкой на продажу сладостей. «Многие помнят с детства вкус русских конфет и мороженого», — говорит предприниматель. «Березка» — самый удачный нишевый проект среди так называемых этнических магазинов», — говорит специалист Института рыночной экономики Николай Вылканов.
Серьезная проблема для Бакуревичей — поиск персонала для магазинов. Рабочий язык в компании русский, но все продавцы и кассиры должны знать болгарский, поэтому чаще всего в «Березку» нанимают родившихся в Молдавии бессарабских болгар.
Бакуревич признается, что ему комфортно вести бизнес в Болгарии. «Административные барьеры здесь практически отсутствуют. Государство не вмешивается в дела бизнеса и не мешает ему, проверяющие органы не ставят перед собой цель найти нарушение», — говорит он. Но есть и издержки: россиянин утверждает, что болгарские предприниматели менее расторопны, чем его соотечественники, и неохотно рискуют.
В ближайших планах предпринимателя — расширение сети за счет небольших городков и развитие собственного производства. В Софии и Варне у «Березки» есть цеха по производству кондитерских изделий, пельменей и салатов. В будущем Бакуревич планирует заменить некоторые импортируемые товары на собственные. Есть планы и за пределами Болгарии. Предприниматель ведет переговоры об открытии гастронома в Румынии.

среда, 20 августа 2014 г.


В социальной кредитной сети Webtransfer Вы можете зарабатывать, будучи уверены, что Ваши деньги в безопасности.
   
Это очень просто. Вы выбираете: 

• Сумму, которую вы хотите дать в кредит (от 50 до 1000 долларов США за один заём);
• Желаемый срок (от 3 до 30 дней);
• Желаемую процентную ставку от 0,5 до 3% в день (15-90% в месяц);
• Выбираете опцию «Гарант» (по желанию).

Социальная кредитная сеть Webtransfer подберет заемщиков, распределит среди них ваши деньги и за долю в прибыли возьмет на себя заботу о том, что заемщик погасит заём. Если кредитные риски были оценены неверно, и заемщик не возвращает заем, ваши деньги возмещаются из Гарантийного фонда кредитной сети.

Возможности заработать выходят далеко за рамки кредитования. Став партнером кредитной сети  зарабатывайте дополнительно до 75% от прибыли Webtransfer.

При регистрации получаете 50 $  на счёт.  https://clck.ru/9Hrm8

вторник, 19 августа 2014 г.


Чистая дюжина: как продавать брендированные дрова в 10 раз дороже обычного

Чистая дюжина: как продавать брендированные дрова в 10 раз дороже обычного
фото Артема Голощапова для Forbes
Дмитрий Гамоля и Юрий Фурсов придумали продавать вымытые и высушенные дрова в коробках под логотипом Greenex. Как им удается зарабатывать на чурках?
Небольшую площадку в поселке под Санкт-Петербургом с бытовками и бревнами, сваленными по центру, заливает дождь. Перепрыгивая с доски на доску по наземному настилу, предприниматель Дмитрий Гамоля указывает на вязанки влажных дров: «Для камина возьмете такие или в коробках?» И отвечает сам себе: в коробках, конечно. Дороже, зато удобно и пристойно.
С  сентября 2013 года Дмитрий Гамоля и его партнер Юрий Фурсов продали 500 коробок упакованных дров с логотипом Greenex и клеймом в виде лягушки на каждом полене. Заработали около 400 000 рублей. Совсем немного по сравнению с остальной выручкой их компании под названием «Петербургский топливный союз» (обычные дрова, уголь, топливные брикеты) — в среднем 1,5 млн рублей в месяц. 
Торговать дровами в Ленинградской области Фурсов и Гамоля, знакомые с детства, начали зимой 2013 года. Оба новичками в бизнесе не были. Дмитрий пытался развивать швейное предприятие, Юрий владел автосервисом. И то и другое в итоге пришлось продать. Поработав менеджером по продаже систем ливневой канализации, Гамоля решил снова открыть свое дело. Очень простое: сначала по телефону, затем через сайт он собирал заказы от покупателей дров и переправлял их поставщикам за комиссионные. Фурсов предложил другу пойти дальше — зарегистрировать компанию и открыть производство. 
Партнеры арендовали участок в поселке Лесное, купили бытовку и лесопилку, потратив 150 000 рублей. Бревна закупали в областных лесхозах. К августу 2013 года они продавали дров на 600 000 рублей в месяц. Ежедневно предприятие обрабатывало не менее 20 кубометров леса в день. Особым спросом пользовались дрова для каминов. Нередко Фурсов и Гамоля доставляли клиентам небольшие партии дров (по 5–6 сеток) на своей машине. Один из покупателей как-то попросил предварительно помыть для него поленья. Почему бы и нет?
«У клиента шикарный паркет, в доме красота, как в музее, а у нас дрова грязные», — вспоминает Юрий Фурсов.
Партнеры задумались, как еще можно заработать на состоятельных клиентах. Решили отбирать лучшие чурки, мыть, вручную колоть и расфасовывать по коробкам, которые сохраняли бы влажность 18% (необходимую для каминных дров). Конкурировать им предстояло с несколькими компаниями, продававшими сухие дрова в сетках на АЗС и в супермаркетах. 
Если есть упаковка, должна быть и торговая марка. Над названием партнеры долго не размышляли, выбрали Greenex: green символизирует экологичность, ex означает экспорт. Звучит солидно. Но вот каким должен быть логотип? Зеленые листики и тому подобное не подходят — слишком распространено. Случайно Дмитрий Гамоля прочитал о древесных лягушках, живущих только в местах с хорошей экологией. Подобного символа ни у кого на рынке не было. Дизайн логотипа, наклеек на коробки и рекламного буклета заказали через сайт Freelance.ru, закупили упаковочные материалы,  потратив около 300 000 рублей. К старту все было готово. И тут предпринимателям подвернулся престижный заказ.
«Как-то они вышли на Юрия», — отшучивается Гамоля. Он вспоминает, как в начале сентября 2013 года вместе с Фурсовым застрял у ворот Константиновского дворца в Стрельне. За неделю до того им позвонили из администрации саммита G20 и заказали дрова для каминов. А теперь на территорию дворца их никто не пропускал. Наконец ворота открылись. Выехал микроавтобус, люди в черных костюмах молча перегрузили коробки. Тронув одного из них за рукав, Дмитрий спросил: «Кому дрова-то?» Охранник многозначительно показал пальцем вверх и быстро сел в машину. 
Партнеры уверяют, что на тот момент о Greenex еще никто не знал. Администрация саммита запрашивала обычные дрова, а получила брендированные — 20 коробок. После этого Гамоля и Фурсов начали предлагать Greenex покупателям своей базовой продукции, а также дарили коробки чиновникам и бизнесменам Петербурга.
Сарафанное радио сработало — Greenex стали заказывать.
 Брендированных дров сейчас пять видов — береза, дуб, ольха, осина, яблоня.  Есть поленья с ароматами эфирных масел.  Ассортимент будет дополнен дровами из фруктовых деревьев (используются для приготовления блюд на открытом огне). Так можно компенсировать сезонный спад спроса на каминные дрова. 
Конкуренты Greenex пока не замечают. «Каминные дрова у нас в общем объеме продаж занимают 5–10%. Нам не нужно рекламироваться, о нас и так все знают, — гордится Василий Кузнецов, гендиректор компании «Лес Дров», одной из крупнейших на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области. — Идея с клеймом не нова, мы сами клеймо сделаем под заказ, если есть люди, которым это нужно». 
Дрова Greenex тоже изготавливают в основном по предзаказу. Все производство умещается в маленькой бытовке и на площадке перед ней. Штат — четыре человека. Вариантов упаковки два: на двенадцать и шесть поленьев (предварительно их кладут в пакеты из особой фольги, сшитые здесь же). Большая коробка продается за 1000 рублей, малая, соответственно, вдвое дешевле. Для сравнения: сетка обычных дров, 14–16 поленьев, у «Петербургского топливного союза» стоит 120 рублей.
По лестнице Юрий Фурсов поднимается на второй этаж бытовки и показывает замотанную в целлофан стойку в форме дорической колонны — такие стенды будут поставляться в специализированные магазины вместе с дровами Greenex. «Мы даже топим камин в своем выставочном зале этими дровами, — говорит директор компании «Стрелец «Камины Петербурга» Елена Земляничкина (с ней договорились о поставке 1500 коробок Greenex в месяц). — Такие дрова приятно брать в руки, и тепло они дают хорошее, лучистое». 
Сейчас у Greenex семь постоянных клиентов, берущих за раз по 30–40 коробок. Многие заказчики «Петербургского топливного союза» из любопытства покупают по одной-две упаковки. В общем объеме производства предприятия на маркированные дрова уходит 1% месячной переработки древесины (примерно 25 кубометров). Фурсов и Гамоля надеются, что со временем смогут отказаться от оптовой торговли обычными дровами и топливными брикетами. В Санкт-Петербурге есть спрос на услуги трубочистов, и они запланировали создать свой сервис по обслуживанию каминов и дымоходов. Будет и новый источник дохода, и реклама Greenex — трубочистов оденут в рабочие костюмы с изображением зеленой лягушки.
На примете у предпринимателей — около 190 каминных салонов в Питере и в Москве. А есть еще торговые точки на АЗС и магазины, торгующие товарами для дома и отдыха. «Московский рынок еще более перспективный, чем питерский», — уверен Дмитрий Гамоля. «Основной бизнес уже способен работать без нас, мы можем по телефону все контролировать, — добавляет Юрий Фурсов. — А вот Greenex нас заставляет приезжать на базу каждый день, потому что интересно, что будет дальше».