Секреты здоровой коммуникации: как общаться с клиентами, сотрудниками и партнерами

Секреты здоровой коммуникации: как общаться с клиентами, сотрудниками и партнерами Привет! Это СберБизнес Live. Сегодня расскажем о том, как выстраивать отношения с клиентами, сотрудниками и зарубежными бизнес-партнерами. Делимся лучшими материалами о том, как поощрять персонал, вести переговоры и уберечь базу клиентов.

Что дарить и как поощрять сотрудников, чтобы они лучше работали Один из способов повысить лояльность и производительность сотрудников — позитивное подкрепление и поощрения. Рассказываем, как работают эти инструменты с точки зрения психологии, почему важно поощрять удаленных сотрудников и какие «призы за хорошую работу» уместны. Как общаться с клиентами в сфере красоты и взаимодействовать с сотрудниками Соосновательница сети студий лифтинг-массажа лица Face Fit Мария Фадеева поделилась правилами ведения бизнеса. Она рассказала, почему нужно брать на работу жадных, говорить клиентам правду и не лебезить перед ними. Тест: насколько вы клиентоориентированный предприниматель? Если компания не заботится о клиентах, долго такой бизнес не проживет. Этот тест покажет, насколько вы настроены делать клиентов довольными, а свой бизнес — успешным. Как успешно вести переговоры Заключить контракт или разрешить конфликт проще, если хорошо подготовиться к переговорам. Изучить информацию о второй стороне, понять, чего она хочет, а затем сделать предложение, от которого сложно отказаться. Разбираем главные правила деловых переговоров. Как работать с китайскими партнерами Для успешного сотрудничества с партнерами из КНР нужно знать их культурные особенности и понимать нюансы ведения бизнеса. Как правильно выстраивать отношения и каких ошибок нужно избегать, рассказал основатель проекта по продаже китайского чая «МойЧай.ру» Сергей Шевелев. Как вести бизнес с партнерами из Индии Гендиректор кинопрокатной компании Indian Films Карен Мирзоян рассказал, как индийский кинопрокат набирает обороты в России и как вести бизнес с «расслабленными» индийскими партнерами. Как уберечь базу клиентов и удержать мастера в салоне красоты Основатель сети салонов красоты и независимый стилист рассказали, как создать систему отношений внутри компании, чтобы и клиентская база была в безопасности, и мастера хотели продолжать работу в салоне. Читайте также: • Бизнес сможет обжаловать решения разрешительных органов. Механизм досудебного обжалования станет доступен по всем востребованным видам разрешений осенью на портале «Госуслуги». • Минпромторг обновит перечень товаров для параллельного импорта. Новый список будет готов осенью. • В России до 1 сентября 2024 года отложат запрет производства и импорта неутилизируемых товаров. • В РФ хотят ввести цифровой паспорт промышленной продукции. В нем будут технические характеристики товара, сведения о классификации, поставщиках, производителях, а также сертификаты соответствия. Помогите нам стать лучше. Расскажите, какие инструменты вы используете для развития бизнеса. Спасибо, что читаете! Ваш СберБизнес Live Это рассылка проекта «СберБизнес Live» о малом бизнесе и лайфхаках для начинающих и опытных предпринимателей. Раз в неделю мы собираем для вас лучшие материалы и события, которые могут повлиять на ваш бизнес. Отписаться от рассылки