| Правила жизни ретейла: как развивать торговые площадки — большие и маленькие | |
| Привет! Это рассылка «Своего дела», сегодня рассказываем о том, как развиваться ретейлерам — от скромных онлайн-площадок до крупных сетей. В статье «В один клик: как привлекать покупателей в интернет-магазин» объясняем, как организовать интернет-магазин, чтобы клиент не захотел от вас уходить. Вот основные рекомендации экспертов и владельцев онлайн-магазинов: - Добавьте чат с консультантом: покупатели могут не понимать, как у вас всё устроено, даже если вам кажется, что всё очевидно.
- Добавьте бесплатную доставку: это существенное преимущество, если можете себе такое позволить.
- Догоняйте покупателей: в течение 24 часов после неслучившейся покупки стоит напомнить посетителю сайта о себе, например отправить письмо со спецпредложением.
| |
| | Источник: исследование Episerver, исследование Стэнфордского университета
| |
| | А генеральный директор Toy.ru Александр Смирнов в интервью «Своему делу» рассказывал, как пойти дальше и за девять лет превратить онлайн-магазин в сеть из 170 офлайновых торговых точек.
| |
| | Источник: данные компании Toy.ru
| |
| | Александр объясняет, по каким критериям выбирать франчайзи, зачем компании производить собственные игрушки и в чём сложность бизнеса, где покупатель — это сразу два человека: ребёнок и взрослый. А ещё даёт советы тем, кто хочет построить собственный сетевой ретейл.
| |
|  | | «Мы рассчитываем превращать наши игрушки в тренды. Вокруг успешных проектов всегда выстраиваются целые экосистемы товаров, в которых есть всё — от продуктов питания до подгузников»,
— рассказывает Александр Смирнов
| | |
| | В интервью Александр даёт советы, как построить собственный сетевой ретейл.
| |
| Мы все время ищем вдохновляющие истории про предпринимателей. Если вы хотите рассказать о том, как запускаете, развиваете или масштабируете свой бизнес, напишите нам в ответном письме, и мы свяжемся с вами. Удачи в своём деле! | |
| |
Комментариев нет:
Отправить комментарий